Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – BELLENZA

Les expéditions sont effectuées les jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

1. Traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est généralement de 24 heures ouvrées, et peut être prolongé jusqu’à 48 heures ouvrées en période de forte activité.

2. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont les suivants :

• Colissimo : 24 à 48 heures ouvrées
• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

3. Suivi des commandes

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi communiqué au Client dès l’expédition.

Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis directement en ligne.

4. Informations importantes

Les délais de livraison commencent à courir à partir de l’expédition de la commande et non à partir de sa validation.

L’entreprise Bellenza ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.